REGULAMIN ZAKUPÓW ONLINE W MS GIFT STUDIO

INFORMACJE OGÓLNE
Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym www.msgiftstudio.co.uk prowadzony jest przez
MS Gift Studio – Sebastian Kamiński, z siedzibą w 21 Sage Cl, Hanley, Stoke-on-Trent, ST1 3SF,
Wielka Brytania, adres poczty elektronicznej: info@msgiftstudio.co.uk, nr telefonu: +44 (0)7463 772882,
zwaną dalej Sprzedawcą.

POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy MS Gift Studio (nazywany dalej “Sklep” , “Sprzedawcą”) prowadzi sprzedaż personalizowanych produktów za pośrednictwem sieci WWW.
2. Informacje dostępne na stronie Sklepu nie stanowią oferty. Podane informacje o cenie produktu i jego opis stanowią jedynie informację handlową.
3. Ceny produktów sprzedawanych w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny podane są w funtach brytyjskich (£)(GBP) bądź w Euro (€ )(EUR) w zależności od wyboru waluty. Podane ceny nie zawierają kosztów przesyłki.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania nowych towarów i usuwania już istniejących towarów w ofercie. Sklep zastrzega również prawo do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych prowadzonych w ramach sprzedaży, bądź wprowadzania do nich zmian.
5. Składając zamówienie Kupujący oświadcza, iż zapoznał się z treścią i akceptuje postanowienia regulaminu Sklepu.
6. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
7. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
8. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży

WARUNKI ZAMÓWIENIA
1. Kupujący może złożyć zamówienie poprzez:
a) Sklep Internetowy MS Gift Studio (pod adresem: https://msgiftstudio.co.uk) i dokonanie zakupu wraz z uregulowaniem należności.
b) Kontakt ze sklepem za pomocą poczty elektronicznej: info@msgiftstudio.co.uk
c) Kontakt telefoniczny w dni powszednie w godz. 10:00 do 18:00
2. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia złożonego w sklepie internetowym jest poprawne wypełnienie formularza z danymi odbiorcy, adresem e-mail, określeniem formy płatności i sposobu dostarczenia przesyłki.
3. W przypadku nieprawidłowych (niepełnych bądź nieprawdziwych) danych Sklep podejmie próbę kontaktu z Klientem. Jeśli kontakt nie będzie możliwy zamówienie nie zostanie zrealizowane.
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w chwili zaksięgowania zapłaty.
5. Realizacja zamówienia zwykle trwa 5-7 dni. W wyjątkowych okolicznościach czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu. W okresie świątecznym Boże Narodzenie, Wielkanoc, Dzień Babci i Dziadka, Dzień Taty i Mamy, koniec roku szkolnego itp czas realizacji może
być nieco wydłużony.

6. Przy obliczaniu czasu realizacji zamówienia bierze się pod uwagę dni robocze.
7. Czas dostarczania towaru jest zależny od wybranego sposobu jego dostarczenia.

PRODUKTY GRAWEROWANE
1. Sklep MS Gift Studio prowadzi sprzedaż produktów grawerowanych laserowo.
2. Produkty sprzedawane w sklepie są produktami naturalnymi (drewno) kolor produktu oraz końcowy kolor graweru może się różnić odcieniem od zdjęć umieszczonych na stronie.

PRODUKTY KOLOROWE
1. Sklep MS gift Studio prowadzi sprzedaż produktów wykonywanych metodą sublimacji – w kolorze (technologia termotrasferowa).
2. Ze względu na różnice w ustawieniach monitorów i wyświetlaczy oraz po przygotowaniach do druku i zmian kolorów w CMYK na produkcie końcowym mogą wystąpić różnice w kolorach.
3. Nie odpowiadamy za błędy, ani za jakość druku, jeśli przesłane zdjęcie nie jest wystarczająco wysokiej rozdzielczości, jest rozmazane, zbyt ciemne lub mało klarowne.

PRODUKTY SPERSONALIZOWANE
1. Produkty w naszym sklepie są personalizowane (tj. których autorami są klienci sklepu internetowego). Klienci ponoszą wyłączną odpowiedzialność za umieszczane treści.
2. Sprzedawca nie zrealizuje zamówienia, którego treść mogłyby naruszać międzynarodowe prawo, w tym także również nawołujących do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej, propagujących przemoc, treści pornograficzne, naruszających godność czy dobre imię osób trzecich oraz uznanych powszechnie za naganne moralnie, sprzecznych z zasadami współżycia społecznego.
3. Klienci sklepu ponoszą odpowiedzialność za treści, których umieszczenie na produkcie na życzenie klienta, spowodowałoby naruszenie praw autorskich i im pokrewnych.
4. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, klientowi nie przysługuje zwrot towaru, który został wyprodukowany według specyfikacji konsumenta, służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (dot. to m.in. kubków i breloczków personalizowanych oraz wszelkich indywidualnych zamówień).
5. Jeżeli nie można spełnić zamówienia z powodu braku towaru lub surowca, Sprzedawca powinien niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia umowy, zawiadomić o tym konsumenta i zwrócić całą otrzymaną od niego sumę pieniężną.

ZMIANY CEN
1. MS Gift Studio zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach oferowanych towarów. Uprawnienie, o którym mowa w poprzednim zdaniu, nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny.

PŁATNOŚCI
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
a) Płatność kartą płatniczą
b) Płatność PayPal
c) Płatność na Konto Bankowe
Zamówienie przyjmowane jest do realizacji po zatwierdzeniu płatności na naszym koncie, jeśli nie otrzymamy płatności w przeciągu 7 dni zamówienie zostaje anulowane.

SPOSOBY I KOSZTY DOSTAWY
Realizacja zamówienia zwykle trwa 5-7 dni roboczych, do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy. Czas dostarczania towaru jest zależny od wybranego sposobu jego dostarczenia.

1. Jeśli klient wybrał opcje odbioru osobistego zostanie on poinformowany drogą mailową lub telefoniczną gdy produkt będzie gotowy do odbioru. Odbiór towaru następuje pod adresem: 21
Sage Cl, Hanley, Stoke-on-Trent, ST1 3SF, Wielka Brytania
2. Sklep dostarcza zamówiony towar głównie za pośrednictwem Royal Mail.
3. Jeśli klient wybrał opcje bezpłatnej wysyłki na terenie UK przesyłka zostanie nadana najtańszą oferowaną opcją wysyłki (zazwyczaj poprzez Royal Mail – 2nd Class).

4. Sposób dostawy w przypadku wysyłki na terenie całej Wielkiej Brytanii (Anglia, Walia, Szkocja, Irlandia Północna): – Royal Mail 2nd Class – czas dostawy 3 – 5 dni roboczych.
– Royal Mail 1st class – czas dostawy 1 – 3 dni roboczych.
3. – Special Delivery – zamówienie jest dostarczone na następny dzień roboczy od dnia wysłania produktu. Opcja ta nie jest jednoznaczna z ekspresową realizacja zamówienia. 5. Sposób dostawy zamówień międzynarodowych:
– Royal Mail International Standard – czas dostawy ok. od 5-10 dni roboczych
– Royal Mail International Tracked and Signed – czas dostawy ok. od 5-10 dni roboczych.
6. Sklep MS Gift Studio nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z pracy poczty
Royal Mail czy innych przewoźników przesyłek.
7. W przypadku nieotrzymania towaru w terminie 7 dni na terenie Anglii oraz 3 tygodni w przypadku zamówień międzynarodowych od daty nadania przesyłki przez Sklep należy skontaktować się z Operatorem Sklepu e-mail: info@msgiftstudio.co.uk
ZAMÓWIENIA EKSPRESOWE – Wysyłka w 24 godziny
Jeśli zamówienie produktu nastąpiło do godziny 13:00 oraz Klient wybierze Expresową Realizację Zamówienia (dodatkowa opłata £5/€ 5 za każdy zamówiony produkt), Zamówienie zostanie wysłane
następnego dnia roboczego. Ekspresowa Realizacja Zamówienia nie jest jednoznaczne z szybką dostawą zamówienia do Klienta. Wybór sposobu dostawy spoczywa na Kliencie. Jeśli Klient wybierze bezpłatną dostawę Produktu na terenie UK przesyłka zostanie nadana najtańszą oferowaną opcją wysyłki (zazwyczaj poprzez Royal Mail – 2nd Class).

PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY.
1. Konsument ma prawo bez podania przyczyn odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu czternastu dni od daty odebrania przesyłki.
2. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
3. Sklep dokona zwrotu środków pieniężnych niezwłocznie po otrzymaniu produktu od klienta, w formie przelewu bankowego na wskazane przez Klienta konto. Konsument obowiązany jest zwrócić Towar w stanie niezmienionym na adres: 21 Sage Cl, Hanley, Stoke-on-Trent, ST1 3SF, Wielka Brytania.
4. Zwrot Towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez Konsumenta.
5. Zwrot Towaru odbywa się na koszt Konsumenta.
6. Zwrotowi nie podlegają produkty personalizowane.

NIEODEBRANE PRZESYŁKI
1. Klient będzie obciążony kosztem nieodebranej przesyłki.
2. Na koszt nieodebranej przesyłki składają się koszt przesyłki i koszt zwrotu przesyłki.

REKLAMACJE
1. W przypadku otrzymania towaru, w którym stwierdzono wady techniczne lub uszkodzenia fabryczne, Klientowi przysługuje prawo reklamacji produktu.
2. W przypadku otrzymaniu uszkodzonego produktu klient zobowiązany jest do niezwłocznego kontaktu z firmą MS Gift Studio drogą mailową lub telefoniczną.
3. Po wcześniejszym kontakcie z firmą MS Gift Studio wadliwy produkt należy odesłać na adres: 21 Sage Cl, Hanley, Stoke-on-Trent, ST1 3SF, Wielka Brytania
4. Wszystkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia (od momentu otrzymania przesyłki od Klienta).

PRAWO AUTORSKIE
1. Sklep internetowy MS Gift Studio, w tym jego struktura, układ graficzny, teksty, zdjęcia i grafika stanowią wyłączną własność firmy MS Gift Studio oraz podlegają prawnej ochronie zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz. U. z 2000r., Nr 80, poz. 904, z późn. zm.).
2. Żadna część niniejszej strony internetowej, a w szczególności teksty, zdjęcia i grafika, nie może być rozpowszechniana, zarówno w publikacjach elektronicznych (w tym również na innych stronach WWW)

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. MS Gift Studio stosuje się do RODO czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy
95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
2. MS Gift Studio może przetwarzać dane osobowe w celu realizacji zamówienia na podstawie art.6 ust.1 RODO.
4. Dane osobowe firma pozyskuje od klientów.
5. Przekazanie powyższych danych jest dobrowolne, ale konieczne do zrealizowania zamówienia. Bez tych danych nie będzie możliwa realizacja umowy kupna-sprzedaży.
6. Firma będzie przechowywała dane klientów przez czas nieokreślony. Uzasadnione jest to przede wszystkim polityką rabatową oraz polityką reklamacyjną.
7. Każdy klient ma prawo żądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
8. Klient ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Biuro Komisarza ds. Informacji (ICO).
9. MS Gift Studio zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy związanej z danymi osobowymi klienta, nieudostępniania ich osobom nieuprawnionym oraz do należytego zabezpieczenia tych informacji przed dostępem wszelkich osób nieuprawnionych.
10. MS Gift Studio nie wykorzysta tych danych w celach innych niż określone w Regulaminie oraz Polityce Prywatności i Cookies.
11. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa prawem Wielkiej Brytanii.

Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony w każdej chwili przez MS Gift Studio.